อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ Top 99 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการให้บริการของเราอย่างชัดเจน โดยการเข้าถึงและสิทธิ์บางประการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายฝากและถอนเงินการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
Top 99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความน่าเชื่อถือของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

Top 99 ออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการดำเนินงาน การยืนยันตัวตนผ่าน OTP เชื่อมกับหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ และบันทึกธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะแสดงอยู่ในประวัติบัญชีของคุณเสมอ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาตามขั้นตอนที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทุกรายการบนแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

การควบคุมบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ เพียงยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป

บันทึกธุรกรรมโปร่งใส

ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการบันทึกไว้ในหน้าบัญชีของคุณ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องสามารถแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานได้ทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการเก็บข้อมูลที่กระทบสิทธิ์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือต้องการขอตรวจสอบธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอได้โดยตรงจากหน้าบัญชีบนมือถือ ซึ่งสะดวกกว่าการโทรหาในหลายกรณี

แชทสด เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเลือกไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องเกี่ยวกับข้อกำหนดและปัญหาบัญชีโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการขอข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวมคำตอบเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน การตรวจสอบบัญชี และขั้นตอนการยื่นคำร้องต่างๆ ไว้ในที่เดียว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ข้อกำหนดการใช้งานครอบคลุมหลายเรื่องตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน คำถามด้านล่างนี้รวบรวมเรื่องที่คุณมักถามมากที่สุด หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

เมื่อคุณสมัครและเปิดบัญชี ถือว่าคุณอ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว รวมถึงนโยบายการฝากถอนและการใช้งานแพลตฟอร์มบนมือถือ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าก่อนข้อกำหนดใหม่จะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ยื่นคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ใช่ การฝากและถอนเงินทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายธุรกรรมของเรา บันทึกทุกรายการจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอป หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากบริการใดไม่แสดงในบัญชีของคุณ อาจเป็นเพราะข้อจำกัดตามกฎหมายของพื้นที่นั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต