อ้างอิง

สิทธิ์และข้อตกลงของคุณกับ Top 99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี Top 99 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
Top 99 สิทธิ์และข้อตกลงของคุณกับ Top 99
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการฝากและถอนเงิน การเข้าสู่ระบบใช้รหัสยืนยัน OTP ทุกครั้ง และธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้จากประวัติบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกการเชื่อมต่อ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

การจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

มีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งาน? ทีมซัพพอร์ตของเรารับเรื่องผ่านหลายช่องทางและจะส่งต่อเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือการยื่นคำร้องทางกฎหมาย
ฟอร์มคำร้อง กรอกฟอร์มในส่วนบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้จากภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การใช้บัญชี และข้อกำหนดทางกฎหมายของ Top 99

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

ยื่นคำร้องผ่านฟอร์มในส่วนบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง คำร้องจะถูกดำเนินการหลังตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมที่ค้างอยู่และบัญชีปลอดภาระผูกพัน

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินที่เลือก

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้บริการ

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดพร้อมแนบสลิปหรือหลักฐานการโอนจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต