อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

Top 99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ไม่มากกว่านั้น การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

SSL เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกลบข้อมูลตามคำร้องขอรองรับมือถือทุกระบบ
Top 99 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานการจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ — เราใช้มาตรการจริงในทุกขั้นตอนตั้งแต่เปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก ไม่มีการแสดงข้อมูลสมบูรณ์บนหน้าจอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นหรือเมื่อคุณร้องขอ เราลบข้อมูลออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

ผู้ดูแลข้อมูลและการร้องเรียน

ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล หากไม่ได้รับการตอบสนองที่พอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ

ติดต่อทีมดูแลข้อมูล

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตรับและประมวลผลคำร้องตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ กรุณาระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง

แชทสด เปิดแชทจากหน้าหลักหรือแอปมือถือ — รับเรื่องและส่งต่อทีมข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องพร้อมรายละเอียดบัญชีไปยังทีมดูแลข้อมูลของ Top 99 เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
ช่องทางในแอป เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำร้องได้ทันทีจากมือถือ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามด้านล่างครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ วิธีขอข้อมูล และขั้นตอนที่เราใช้จัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ได้ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมชื่อบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลการชำระเงินใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมระหว่างคุณกับ Top 99 ไม่มีการแชร์กับผู้โฆษณาหรือบุคคลภายนอก นอกจากที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ได้ ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์และขั้นตอนการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางส่วนอาจต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น จดจำภาษาและช่องทางชำระเงิน คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

เข้าเมนูบัญชีในแอปมือถือหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลของ Top 99 ก่อน หากยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายของประเทศคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต